שיווק במדיה החברתית

שיווק עסקים במדיה החברתית

אחד הדברים המעניינים ביותר באינטרנט הוא שאין רגע דל,  בכל יום ישנם חידושים, שיטות ואסטרטגיות חדשות לנהל קמפיינים ברשת האינטרנט.
שיווק באינטרנט החל מקידום אתרים בפורומים ואינדקסים, התחלק בהמשך לקידום אתרים באופן אורגני או ממומן, שימוש באתרי בלוגים והצעקה האחרונה – דור ה- web 2.0  שמתבסס על שיווק ברשתות חברתיות.  
ככל שהזמן עובר ורשתות חברתיות כמו פייסבוק, טוויטר ואחרות, מושכות אליהן יותר גולשים ליותר זמן – כך הופך שיווק באינטרנט קודם כל לאסטרטגיית שיווק במדיה חברתית.

מדיה חברתית – מה זה?
ניתוח הגולשים ברשת הראה שבשנים האחרונות חל שינוי גדול מאוד באופי התנועה של גולשים באינטרנט.  זה החל כשיטוט בגוגל ומציאת אתרים שונים , תוך שימוש שוטף בדואר אלקטרוני ושירותים שונים.  אך מאז שרשתות חברתיות נכנסו לתמונה , החלו גולשים להעביר את רוב זמנם בתוך רשתות חברתיות שונות כשהמטרה של כל גולש / מותג / בעל עסק , הינה לקדם את עצמו ולייצר סביבו קהילה חברתית של גולשים.
שיווק במדיה חברתית הפך לשיטת השיווק האפקטיבית ביותר , שכן היא מניעה קהילות של גולשים שמשתפים ומעבירים ביניהם מידע הקשור למותג או לעסק שלכם – ואין דרך טובה יותר מלמתג את עצמכם.

שיווק במדיה חברתית
שיווק במדיה חברתית מתחיל קודם כל באפיון המוצר שלכם והבחנה לאיזה מדיה חברתית הוא מתאים.
שיווק במדיה חברתית, כשם שהוא יכול להעצים את המותג שלכם ולהפוך אותו להצלחה מסחררת – כך הוא גם יכול לשרוף את השם של המותג שלכם -  אם אתם נכנסים לניהול ושיווק במדיה חברתית – עליכם לעשות זאת בצורה נכונה ומובנית.
קודם עליכם לאתר את הרשת המתאימה לכם -  זה נכון שפייסבוק וטוויטר הם השמות הגדולים והמוכרים, אך בסקירה קצרה תגלו שכיום ישנן רשתות חברתיות ואתרים ממוקדי נישה שיוכלו להתאים לכם הרבה יותר.
כך למשל יש את קהילת מייספייס עבור יוצרי המוזיקה, ואת קהילת לינקדאין עבור מטרות עסקיות.
בחו"ל הנושא מתקדם עוד יותר, כשכל תחום ישנה קהילה ונישה ממוקדת שמרכזת גולשים באותו תחום.  כך תוכלו למצוא מדיה חברתית בנושא אילוף כלבים,  מתכוני בישול וכל נושא שיעלה על דעתכם.

ניהול שיווק במדיה חברתית
לאחר שבחרנו את הרשת והמדיום בו אנו רוצים לשווק ולקדם עלינו לבנות את הקמפיין והאסטרטגיה בו נקדם את המותג שלנו באותה רשת.
השלב הראשון הוא התוכן – מהי מטרת הקמפיין, מהם התכנים שיוזנו בקמפיין והכי חשוב-  מהו הערך המוסף שיינתן לגולשים שלנו.
על מנת שקמפיין או דף אוהדים בפייסבוק יצליח בצורה טובה עלינו לתת ערך מוסף לגולשים שלנו – מבצע ייחודי / דיבידנד לגולשים ולקוחות המותג וכדומה.
לא די באספקת תכנים על המותג שלכם – זה לא תמיד מעניין ואף יכול להתפרש כהטרדה מצד חלק מהגולשים שמקבלים הזמנה מכם להצטרף למדיה החברתית שלכם.
השלב השני הוא יצירת אינטראקציה.  עליכם לעודד את הגולשים שלכם ליטול חלק בפעילויות המדיום שלכם.   שתפו אותם וצרו דיונים ונושאי שיחה שיגרו אותם להיות פעילים במדיום שלכם.

מקומות טובים לשיווק במדיה חברתית:
יוטיוב – לסרטונים ויראליים,   פייסבוק,  טוויטר, לינקדאין,  מייספייס,  בלוגים.
כמו כן ניתן לחפש רשתות חברתיות ממוקדות יותר  - רלוונטי בעיקר בחו"ל אך גם בארץ מתחיל לתפוס תאוצה.